Description
کارمند پذیرش، مغز متفکر و قلب تپنده‌ی هتله؛ کسی که ثبت‌نام مسافران، تحویل اتاق، پاسخ به سوالات، هماهنگی با دیگر بخش‌ها و رسیدگی به رضایت مهمان‌ها رو مدیریت می‌کنه. این دوره تو رو برای فعالیت حرفه‌ای در میز پذیرش هتل‌های داخلی و بین‌المللی آماده می‌کنه.
✅ در این دوره چه چیزهایی یاد می‌گیری؟
– اصول چک‌این و چک‌اوت مهمان‌ها با رعایت قوانین اقامتی
– کار با سیستم‌های رزرواسیون هتل (Fidelio، Opera، و …)
– تنظیم فاکتور، ثبت اطلاعات مهمان، رزرو تلفنی و اینترنتی
– پاسخگویی به تماس‌ها، راهنمایی مسافران درباره خدمات، تورها و جاذبه‌های شهر
– آشنایی با واژگان و مکالمات پرکاربرد انگلیسی در پذیرش
– مدیریت شکایات، درخواست‌ها و حل مشکلات مهمان
– رعایت استانداردهای پوشش، آراستگی، برخورد حرفه‌ای و ادب سازمانی
– هماهنگی با خانه‌داری، رستوران، خدمات اتاق و مدیریت مالی
🎯 این دوره برای چه کسانی مناسبه؟
– علاقه‌مندان به کارهای دفتری، منظم و ارتباطی در محیط‌های اقامتی
– کسانی که می‌خوان در هتل‌ها، اقامتگاه‌ها یا بوتیک‌هتل‌ها استخدام بشن
– افرادی که زبان انگلیسی خوبی دارن و به مشتری‌مداری علاقه‌مند هستن
– مهاجرانی که قصد ورود به بازار هتلداری در کشورهای توریستی دارن
🎓 مدرک کارمند پذیرش هتل چه کاربردی داره؟
مدرکی معتبر و رسمی برای اشتغال در بخش پذیرش هتل‌ها، مهمانسراها، مجتمع‌های اقامتی و رزومه مهاجرتی برای مشاغل خدماتی و اقامتی در سطح بین‌المللی.
قابل ترجمه رسمی است.
🌟 مزایای شرکت در این دوره
✔ شغلی پرتعامل، با ثبات و قابل ارتقا به سمت مدیریت بخش
✔ مناسب برای کار در محیط‌های منظم و سازمان‌یافته
✔ فرصت جذب سریع در صنعت گردشگری و هتلداری
✔ ارائه مدرک رسمی با قابلیت ترجمه بین‌المللی
📞 برای مشاوره و ثبت‌نام همین الان تماس بگیر:
Reviews
There are no reviews yet.