Description
مهماندار هتل یا همان مهمان‌یار، اولین کسیه که مسافر بعد از ورود باهاش روبرو می‌شه؛ پس نقش اصلی در ساخت تجربه‌ای خوشایند و حرفه‌ای برای میهمان رو ایفا می‌کنه. در این دوره با مهارت‌های لازم برای استقبال، راهنمایی، ارائه خدمات و پاسخگویی به نیازهای مسافرین در هتل‌ها آشنا می‌شی.
✅ در این دوره چه چیزهایی یاد می‌گیری؟
– اصول خوش‌آمدگویی، آداب معرفی فضا و همراهی مسافر تا اتاق
– معرفی خدمات هتل (رستوران، سرویس اتاق، استخر، سالن‌ها و…)
– هماهنگی بین مهمان و بخش‌های مختلف هتل (خانه‌داری، پذیرش، رستوران)
– برخورد مؤدبانه با مسافرین داخلی و خارجی، تکنیک‌های ارتباطی
– رفتار حرفه‌ای در برخورد با شکایات، درخواست‌های خاص یا مشتری ناراضی
– آموزش پوشش، زبان بدن و حرکات استاندارد در تشریفات هتلی
– کار با فرم‌های نظرسنجی، درخواست خدمات، ثبت شکایت و تحویل اتاق
– رعایت نکات ایمنی، بهداشت فردی، استانداردهای جهانی خدمات
🎯 این دوره برای چه کسانی مناسبه؟
– علاقه‌مندان به هتلداری، گردشگری و میزبانی
– کسانی که قصد استخدام در هتل‌های ۳، ۴ و ۵ ستاره دارن
– افرادی که دوست دارن در محیطی بین‌المللی و رسمی کار کنن
– مهاجرانی که می‌خوان وارد بازار کار هتلداری در کشورهای توریستی بشن
🎓 مدرک مهماندار هتل چه کاربردی داره؟
مدرکی رسمی برای اشتغال در هتل‌ها، مراکز اقامتی لوکس، بوتیک‌هتل‌ها، و همچنین رزومه مهاجرتی برای ورود به مشاغل خدماتی–اقامتی در صنعت توریسم.
قابل ترجمه رسمی است.
🌟 مزایای شرکت در این دوره
✔ شغلی آراسته، منظم و اجتماعی با ارتباط روزانه با گردشگران
✔ قابل ارتقا به سوپروایزر، سرمهماندار یا مدیر خدمات
✔ مناسب برای محیط‌های رسمی و لوکس
✔ ارائه مدرک رسمی با قابلیت ترجمه بین‌المللی
📞 برای مشاوره و ثبت‌نام همین الان تماس بگیر:
Reviews
There are no reviews yet.